الشروط والأحكام
تهدف البوابة الإلكترونية لمحافظة جنوب الشرقية إلى توفير المعلومات والخدمات الإلكترونية للمستفيدين بطريقة ميسرة وآمنة. ويُعد دخول المستخدم إلى البوابة أو استخدام أي من خدماتها موافقةً على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، وما قد يطرأ عليها من تحديثات أو تعديلات مستقبلاً.
وفي حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط والأحكام، يرجى الامتناع عن استخدام البوابة أو الخدمات المتاحة من خلالها.
أولاً: التعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
- المحافظة: محافظة جنوب الشرقية.
- البوابة: البوابة الإلكترونية لمحافظة جنوب الشرقية وجميع الخدمات والمحتويات المرتبطة بها.
- المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة البوابة أو الاستفادة من خدماتها الإلكترونية.
- الخدمات الإلكترونية: جميع الخدمات والمعلومات والطلبات والنماذج الإلكترونية المتاحة عبر البوابة.
ثانياً: استخدام البوابة
يوافق المستخدم عند استخدام البوابة على ما يلي:
- استخدام البوابة للأغراض المشروعة فقط.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند استخدام الخدمات الإلكترونية.
- عدم القيام بأي نشاط قد يؤدي إلى الإضرار بالبوابة أو أنظمتها أو تعطيلها أو التأثير على أدائها.
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو قواعد البيانات أو الحسابات الخاصة بالآخرين.
- الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
ويحق للمحافظة اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف أي استخدام مخالف لهذه الشروط أو للأنظمة ذات العلاقة.
ثالثاً: الحسابات والخدمات الإلكترونية
قد تتطلب بعض الخدمات الإلكترونية إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام وسائل التحقق المعتمدة.
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
- المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
- جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه.
- إخطار الجهة المختصة فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه.
كما تحتفظ المحافظة بحق تعليق أو إيقاف أي حساب عند وجود مبررات أمنية أو تنظيمية أو عند مخالفة الشروط والأحكام.
رابعاً: صحة البيانات والمعلومات
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة واكتمال البيانات والمعلومات التي يقدمها عبر البوابة، ويقر بأن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة قد تؤثر على معالجة الطلبات أو الاستفادة من الخدمات المقدمة.
ولا تتحمل المحافظة مسؤولية أي نتائج تترتب على تقديم بيانات غير دقيقة أو غير محدثة من قبل المستخدم.
خامساً: الملكية الفكرية
تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبوابة الإلكترونية ومحتوياتها، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والصور والبرمجيات وقواعد البيانات، إلى محافظة جنوب الشرقية أو الجهات المالكة لها.
ويُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نشر أي جزء من محتوى البوابة لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الجهة صاحبة الحق.
ويسمح بالاستفادة من المحتوى لأغراض شخصية أو تعليمية أو توعوية مع الإشارة إلى المصدر وعدم إجراء أي تعديل يخل بمضمونه.
سادساً: الخدمات والمحتوى
تسعى المحافظة إلى توفير خدمات ومعلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنها لا تضمن أن تكون جميع المعلومات خالية من الأخطاء أو مكتملة في جميع الأوقات.
كما تحتفظ المحافظة بحق:
- إضافة أو تعديل أو إيقاف أي خدمة إلكترونية.
- تحديث أو تعديل المحتوى المنشور.
- فرض متطلبات أو ضوابط إضافية لبعض الخدمات عند الحاجة.
سابعاً: حماية الأنظمة والمحتوى
يُمنع على المستخدم القيام بأي من الأعمال التالية:
- محاولة اختراق البوابة أو أنظمتها أو قواعد بياناتها.
- استخدام البرمجيات أو الأدوات الضارة أو أي وسائل تهدف إلى تعطيل الخدمة.
- تحميل أو نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف للأنظمة.
- استخدام وسائل آلية لجمع البيانات أو استخراج المحتوى دون تصريح.
وتحتفظ المحافظة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة تجاه أي مخالفة.
ثامناً: الروابط الخارجية
قد تتضمن البوابة روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أو خدمات تابعة لجهات أخرى بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات أو الخدمات ذات الصلة.
ولا تعني هذه الروابط اعتماد المحافظة لمحتوى تلك المواقع أو مسؤوليتها عنه، كما لا تتحمل المحافظة أي مسؤولية عن دقة المعلومات أو السياسات أو الممارسات المتبعة في المواقع الخارجية، ويقع على المستخدم مسؤولية مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
تاسعاً: حدود المسؤولية
لا تتحمل محافظة جنوب الشرقية المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ نتيجة:
- استخدام البوابة أو عدم القدرة على استخدامها.
- الأعطال التقنية أو انقطاع الخدمات.
- الأخطاء أو التأخير في نقل البيانات.
- الاعتماد على المعلومات المنشورة دون التحقق من تحديثاتها أو ملاءمتها للغرض المطلوب.
- أي ظروف أو أحداث خارجة عن إرادة المحافظة.
عاشراً: الخصوصية وحماية البيانات
يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها لسياسة الخصوصية المعتمدة في البوابة الإلكترونية، والتي تشكل جزءاً مكملاً لهذه الشروط والأحكام.
ويعد استخدام البوابة موافقة على ما ورد في سياسة الخصوصية.
الحادي عشر: التعديلات
تحتفظ محافظة جنوب الشرقية بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية أو التطويرات التقنية أو التشغيلية.
وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على البوابة، ويعد استمرار استخدام البوابة بعد نشرها موافقة عليها.
الثاني عشر: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان، وتختص الجهات القضائية المختصة في السلطنة بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن استخدام البوابة أو الخدمات المقدمة من خلالها.
التواصل
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالشروط والأحكام أو باستخدام البوابة الإلكترونية، يمكن التواصل مع محافظة جنوب الشرقية من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة عبر البوابة.
